RESOLVIDO Paguei a 8/4/2017 e ainda não recebi as gemas

[bia_2008]

Bom dia ,

 

Fiz pagamento dia 8/4/2017 e ainda não recebi as gemas, estava a contar poder jogar nas férias da Pascoa  :wacko: .

 

 

Pagou 100,00 BRL

a [email protected]

Detalhes

1 x Loja+InstaMC+-+Fatura+#16455100,00 BRL

Subtotal100,00 BRL

Imposto0,00 BRL

Total100,00 BRL

 

 

Pago com

MasterCard x-869431,32 EUR

Esta transação será apresentada no seu extrato como PAYPAL *INSTAMC

 

 

Detalhes da compra

Número do recibo: 74W32967HT463735D

 

Detalhes do comerciante

[email protected]

 

[Eryn]

 

Bom dia ,

 

Fiz pagamento dia 8/4/2017 e ainda não recebi as gemas, estava a contar poder jogar nas férias da Pascoa  :wacko: .

 

 

Pagou 100,00 BRL

a [email protected]

Detalhes

1 x Loja+InstaMC+-+Fatura+#16455100,00 BRL

Subtotal100,00 BRL

Imposto0,00 BRL

Total100,00 BRL

 

 

Pago com

MasterCard x-869431,32 EUR

Esta transação será apresentada no seu extrato como PAYPAL *INSTAMC

 

 

Detalhes da compra

Número do recibo: 74W32967HT463735D

 

Detalhes do comerciante

[email protected]

 

As vezes as Gemas chegam logo em seguida, outras podem demorar 1 ou até mesmo 2.

Se passar 3 dias da compra (Paga) e ela ainda não tiver chegado vc pode reclamar 

(Pelo menos eu acho que é assim que funciona)

[Anjuh]

Tópico movido para área correta.

[Anjuh]

Você recebeu algum Email? se sim manda aqui o nome dele

[bia_2008]

Não recebi nenhum email. 

[_Clarinhaa_]

Tenta ir no site www.instamc.com.br/loja poe seu e-mail e senha e ve se tem uma fatura "Aberta" clica nela e vai tá lá o código de ativação espero ter ajudado :D

[bia_2008]

Não tem o código de activação.

[CAI0]

Será que tu não errou o email ou algo do tipo?

[bia_2008]

Não, pois recebi ja varios emails do instamc

[CAI0]

ahh :/

[bia_2008]

Ja mandei email ([email protected]) a reclamar e ninguém responde, tambem criei um ticket de suporte na loja e ninguém faz nada!  :unsure:

[CAI0]

Ja mandei email ([email protected]) a reclamar e ninguém responde, tambem criei um ticket de suporte na loja e ninguém faz nada! :unsure:

é só aguardar cara que eles vão te responder, acho que hoje como tem essas festividades de páscoa a pessoa que cuida do suporte pode ter viajado sei lá.

[bia_2008]

Ainda sem qq resposta. Nem ao ticket de suporte nem email.

[bia_2008]

ainda sem qq resposta , isto esta sem qq tipo de gestão?

[bia_2008]

ainda sem qq resposta!!!! socorro!!!!!

[NeT32]

Olá bia_2008 minhas sinceras desculpas pelo ocorrido e demora para solucionar seu problema, ouve uma divergencia nos dados do seu pagamento entre o sistema do InstaMC e do PayPal que acabou não confirmando seu pagamento, neste momento já efetuei a confirmação manual do pagamento e seu código deve estar disponível no seu email para você ativar, tenha um ótimo jogo.

[bia_2008]

Confirmo, ja esta tudo ok. Obgr

[Ligeirinho]

Resolvido.