Bom eu apoio sim, alem que as duvidas seriam respondidas muito mais rápidas e os Helpers poderiam ajudar em outras coisas, não só em ter função de responder o /duvida
Bom isso nunca aconteceu comigo, mais tenta apagar a sua .minecraft Se isso não funcionar, entre no site da mojang e clique no help cria uma conta lá, e explica o que ta acontecendo que eles vão te ajudar (Eles só falam em inglês claro)